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工作規范編寫注意事項

【摘要】:編寫工作規范是人力資源管理中一項基礎性的工作,對于工作規范的準確性實用性在編寫時非常重要,嚴格的工作規范編寫注意事項包含以下三個方面。

  編寫工作規范是人力資源管理中一項基礎性的工作,對于工作規范的準確性實用性在編寫時非常重要,嚴格的工作規范編寫注意事項包含以下三個方面。


工作規范編寫注意事項


  1.區別對待不同性質的工作

  在制定工作規范時,要根據工作性質和工作分析的不同結果,區別對待。對性質簡單、固定而且條件可以列舉的工作(如專業人士、技術員、打字員等,任職資格可以直接根據個人資格條件(如學歷、培訓、資格證書等)列舉,基本可以滿足使用的要求;凡是不屬于上述類別者,制定工作規范時,可以根據工作分析的結果,預測影響該項工作績效的個人條件是什么,才能確定勝任此項工作必需的資格條件。


  2.滿意的標準而不是最優的標準

      工作規范所列舉的任何資格條件要求,都應該建立在完成工作確實必需的內容之上,也就是說,工作規范應該反映取得令人滿意的工作績效必需的資格條件,而不是理想的候選人應該具備的條件,制定工作規范的標準應該是滿意的標準,而不是最優的標準。


工作規范編寫注意事項


  3.注意任職者的個性特征

  關于工作規范不同的專家提出了不同的內容體系,在制定工作規范時,我們可以參考這些內容進行具體而詳細的描述,但同時要切實地根據不同的工作性質和各自組織的特殊要求來制定,這樣才能保證工作規范的適用性。而在實際工作中,更多的組織可能更加強調任職者的資格和能力要求,而對于任職者的個性特征(如意志水平、性格特點)缺乏必要的考慮,致使招募的人員在實際工作中不能面對工作壓力、缺乏達到目標的意志和決心,不能與他人保持良好的合作關系,從而影響了個人的工作績效和組織績效。


  工作規范編寫示例:
  工作名稱:文員
  教育程度:大學??埔陨?,接受過文員技能培訓工作經驗:三年文員工作的經歷
  知識要求:經濟與行政管理的基本知識

  1.熟練運用計算機進行文字處理、圖像和通信聯系;

  2.具備基本的公文寫作能力能起草常見的公文;

  3.具備一定的信息處理能力,能有效管理有關的文件資料;技能要求;

  4.具備良好的判斷力,能靈活處理緊急事務、處理來電、接待來訪者;

  5.具有一定的時間管理能力,能恰當安排上司的工作時間;

  6.具有良好的人際關系和溝通技能。


  工作規范的編寫需要注意考慮不同性質的工作區別對待,上述三個方面的工作規范編寫注意事項希望對您有所幫助。更多人力資源管理相關內容歡迎關注正睿咨詢人力資源管理咨詢服務。

 

 

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